據深圳地鐵方面透露,目前地鐵方面正緊張處理WiFi干擾信號流量計系統的問題。他們啟動了抗干擾工作,通過修改通信協議等,避免地鐵信號系統再受干擾。經過實地測試,此前出事的蛇口線信號系統已較為穩定,接下來他們將對環中線的信號系統進行改進。
深圳地鐵方面說,由于地鐵信號系統通信采用了公用的2.4Ghz頻段,這種頻段不需要孔板流量計申請批準,目前所有的無線設備都使用這一公用頻段,使用者多,彼此就容易產生影響。從長遠來看,地鐵需要申請專用頻段,才能解決這一問題。